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（一）對我市經濟社會發展提出的意見和建議；

（二）群眾日常生活中遇到的熱點、難點問題以及解決問題的意見和建議；

（三）對政府工作職責、辦事程序和有關政策法規的咨詢；

（四）對我市行政機關辦事效率、工作作風等方面的投訴；

（五）其他需要我市各級政府及其部門按職責處理的有關事項。

（一）屬于黨委、人大、政協、紀檢監察、部隊、法院、檢察院等工作范疇的；

（二）已經或依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議、依申請公開等法定途徑解決的；

（三）正在辦理過程中或辦理完畢重復來信的；

（四）已經實行信訪終結處理的；

（五）反映事實不清、責任主體不明，內容空泛、無實際意義或推銷廣告的；

（六）含有反黨、反社會主義、反對國家統一、淫穢、色情、賭博、暴力等言論的；

（七）其他不屬于我市各級政府及其部門職能職責范圍的；

（八）違反法律法規、違背社會公德的。

（一）非常感謝您對政府工作的大力支持，我們將保證您的個人信息不會被泄露。

（二）請妥善保管用戶名和密碼，密碼丟失請使用忘記密碼功能查詢。

（三）您可以通過重慶市網上辦事大廳（zwykb.cq.gov.cn）或登錄提交信件的渠道查詢信件的辦理結果。